Política de Cancelación de Reservas
Agradecemos tu elección de nuestro establecimiento para tu estancia. Queremos proporcionarte una experiencia cómoda y agradable durante tu visita. A continuación, te presentamos nuestra política de cancelación de reservas de habitación:
- Cancelación Gratuita:
- Ofrecemos cancelación gratuita hasta 14 de días antes de la fecha de llegada programada.
- Cancelaciones Tardías o No Presentación:
- En caso de cancelaciones realizadas después del plazo establecido o no presentación, se cargará el importe total de la reserva.
- Política de Grupos:
- Para reservas de habitaciones múltiples o grupos, aplican condiciones y plazos de cancelación específicos. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de reservas para obtener información detallada.
- Modificación de Reservas:
- Las modificaciones en la reserva, como cambios en las fechas de llegada o salida, están sujetas a disponibilidad y pueden estar sujetas a cargos adicionales.
- Reembolsos:
- No se realizarán reembolsos por salidas anticipadas o cambios realizados durante la estancia.
- Proceso de Cancelación:
- Las cancelaciones deben realizarse a través de whatsapp o poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Te recordamos que esta política puede variar según el tipo de habitación reservada y la época del año. Te recomendamos revisar detenidamente los detalles de tu reserva al realizarla. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Agradecemos tu comprensión y cooperación. ¡Esperamos que disfrutes de tu estancia con nosotros!